Yasal Bilgiler

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait karssie.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.Sözleşme Konusu Ürün

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş özeti ekranında ve ALICI'ya gönderilen onay e-postasında belirtildiği gibidir. Listelenen fiyatlar güncel olup KDV dahildir.

3.Genel Hükümler

• ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir. Karssie standart teslim süresi 1–3 iş günüdür.

4.Cayma Hakkı

ALICI, malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce aşağıdaki hususlarda bilgilendirilmektesiniz.

1.Ürünün Temel Nitelikleri

Satışa konu ürünün cinsi, türü, miktarı, beden ve renk bilgisi ile satış bedeli, sipariş ekranında yer almaktadır.

2.Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleriyle yapılabilir.

3.Teslimat

4.Cayma Hakkı

ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi contact@karssie.com adresine yapılabilir.

İade, İptal ve Cayma Hakkı

1.Cayma Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden siparişinizden cayabilirsiniz.

2.İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketleri takılı olmalıdır.
• Ürün, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
• Koku, leke, deformasyon bulunan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

3.İade Nasıl Yapılır

1. contact@karssie.com adresine sipariş numaranız ile iade talebinizi iletin.
2. Onay sonrası size iletilen anlaşmalı kargo kodu ile ürünü gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra iadeniz işleme alınır.

4.Geri Ödeme

İade onaylandığında, ödeme tutarı 10 iş günü içinde ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir.

Teslimat & Kargo

1.Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.

2.Kargo Ücreti

3.Kargo Takibi

Kargonuz yola çıktığında takip numarası e-posta ile tarafınıza iletilir.

4.Teslim Alırken

Paketinizi teslim alırken hasarlı olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı paketlerde contact@karssie.com adresine bildiriniz.

Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla KARSSIE olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

1.İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik & İletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi.
• İşlem: sipariş geçmişi, sepet bilgisi (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz).
• Teknik: IP adresi, çerez verileri, cihaz ve tarayıcı bilgisi.

2.İşleme Amaçları

• Siparişin alınması, hazırlanması, teslimi ve faturalandırılması,
• Müşteri destek ve iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Açık rızanız halinde pazarlama ve kampanya bildirimleri.

3.KVKK m.11 Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini/silinmesini isteme ve işleme itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi contact@karssie.com adresine iletebilirsiniz.

Çerez (Cookie) Politikası

karssie.com, deneyiminizi iyileştirmek ve siteyi analiz etmek için çerezler kullanır.

1.Çerez Nedir

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitelerinin tarayıcınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır.

2.Kullandığımız Çerez Türleri

3.Çerezleri Yönetme

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz halinde sitenin bazı işlevleri çalışmayabilir.

Kullanıcı Sözleşmesi & Kullanım Koşulları

karssie.com'u ("Site") kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1.Taraflar ve Konu

İşbu sözleşme, Site'yi işleten KARSSIE ile Site'yi ziyaret eden/kullanan kullanıcı arasındadır.

2.Kullanım Koşulları

• Site içeriğini yalnızca yasalara uygun ve kişisel amaçlarla kullanabilirsiniz.
• Sipariş verirken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüsünüz.
• Site'nin güvenliğini tehlikeye atacak girişimler yasaktır.

3.Fikri Mülkiyet

Site'deki tüm tasarım, logo, marka, görsel ve metinler KARSSIE'ye aittir ve izinsiz kullanılamaz.

4.Uygulanacak Hukuk

İşbu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.